よくある質問
注意事項
●ネーム入りなど刻印があるペンにつきましては、通常よりもお値段が大きく下がってしまいますこと、ご承知くださいませ。
●ボトルインクなどの消耗品もお買い取りさせていただいておりますが、こちらも残量によりましてはお値段がつかない場合がございます。予めご了承くださいませ。
買取対象について
●買取対象商品
万年筆 / ボールペン / シャープペン / 複合筆記具 / ボトルインク / カートリッジ / ペンポーチ / ペンケース
●買取をお断りしております商品
偽ブランドなどの偽造品 / ノーブランドのペン / 定価1,000円以下の商品
査定について
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査定額に納得いかなかったので返送してほしいのですが？
- 査定金額にご満足頂けなかった場合、商品について返送承っております。しかしながら、返送の際の送料は「お客様負担」となりますのでご注意ください。
お値段のおつけできなかった商品についても返送を承っておりますが、こちらも返送の際の送料は「お客様負担」となりますのでご注意ください。
また、事前のお見積りも可能ですのでご希望お客様はこちらをご参考ください。 -
電話での見積もり、問い合わせはしたいのですが？
- お電話での対応は行っておりませんので、お見積もりフォームもしくはお問い合わせフォームからお申し付けください。
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商品の査定後に、返送してもらったけどやっぱり買取して欲しいのですが？
- 大変申し訳ございませんが、査定品を返送後の再お申し込みはお受けいたしかねます。
査定額が気になる場合は、お見積もりフォームより事前見積もりをご利用ください。 -
送った品物、全ての明細を出してもらえますか？
- インクやリフィル、カートリッジ、ペンケースなどの付属品につきましては、「インクまとめて○点」などと、まとめてのご案内となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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ブランドがわからない、キズがある、使わなくなって年も経つし…どうせお金にならないでしょ？
- 問題ありません！
当店では査定時に汚れやキズを確認させていただきます。それらが除去可能なものだと判断できれば、査定額を不当に下げたりいたしません！ その筆記具の持つ本来の価値を査定し、お客様へお伝えさせていただいております。 -
高価な万年筆なんだけど、壊れているみたい。それでも買取してもらえますか？
- 壊れた万年筆でも可能な限り修理をして次の方に繋げます！ただし、損傷具合によってはお買取りが難しいケースもあるかと思いますので、心配事のある万年筆をお売りいただく際には必ず事前見積もりサービスをご利用いただきますようお願い致します。
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ちょっとでも高く売りたいのですが、なにか気をつけることはありますか？
- ご検討いただきありがとうございます。査定金額の向上は、私共もできるかぎり努力させていただきます。そのために、お客様にご覧いただきたい点は次の３つとなります。
１……ペン先や本体に傷はないか
２……本体の付属品は揃っているか。（外箱やコンバータ、未使用カートリッジなど）
３……除去可能な汚れは残っていないか。
特に３に関しましてはしっかりと除去しました場合、また筆記可能となる場合もございます。書けなくなってしまったと思う前に、一度ぬるま湯に浸けるなど、お試しください。 -
送りたいのですが、送料はかかりますか？
- 買取フォームからお申込みの上、当店へ着払いにてお送りください。当店から買取キットの送付も可能です。なお、古物営業法のご本人様確認のため、初回は身分証のご住所に「集荷手配」または「買取キットの手配」が必須となります。ご協力をお願いいたします。
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送る時の注意点はありますか？
- 送付いただきます際には、「身分証のコピー」を同封くださいませ。また、送付いただきます際、輸送中の紛失などは当店では対応いたしかねますので、必ず追跡可能なサービスをご利用くださいませ。
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直接持ち込みで買取して欲しいのですが？
- 弊社では対面での販売や買取は行なっておりません。
お客様にはご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。 -
名前を入れてしまっているのですが、買い取っていただけますか？
- 思い入れのある商品のご売却をご検討いただき、誠にありがとうございます。どうしてもネーム入れされた素材や深さによって、買取後に必要な工数が変わってきてしまいます。それによってお値段は低くなる傾向はございますので、その点だけご承知おきください。
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30本以上の買取をお願いしたいのですが？
- 大型買取のご検討を頂きまして誠にありがとうございます。はい、もちろん可能でございます。しかしながら、数や内容によりましてはお断りさせていただくこともございますので、お手数ではございますが、一度相談のご連絡をお願い申し上げます。
また、法人向けの在庫買取サービスの詳細はこちらを御覧ください。 -
限定商品の場合、金額は高くなりますか？
- 中古相場や希少価値などにも左右されるため、ものによってはお値段安くなる場合もございます。まずはお見積もりをお勧めいたします。また可能でしたら、箱・本体・保証書の製造ナンバーが同一のものかをご確認ください。
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査定結果のメールを受信して承認しないまま1ヶ月が経ってしまいました。やっぱり金額に納得いかないので返して欲しいのですが？
- 誠に申し訳ございませんが、当店から査定結果の通知をさせていただいた後1週間以内に異議等ご返信いただけない場合は、金額についてご了承いただいたものとみなし次の処理手続きに移らせて頂きます。そのため、それ以降の返品にも対応いたしかねます。何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
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パーツだけでも買い取ってもらえますか？
- パーツの種類やメーカーにもよりますがある程度まとまった数がある場合やペン先などはパーツのみでも買取が出来る場合がございます。
買取出来ない場合やパーツもございますのでお気軽にまずお問い合わせフォームより当店にお問い合わせください。